রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

86xbajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
86xbajee আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; তথ্য যাচাই করে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজে আপডেট করার সুযোগ আছে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে। সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি নীতি কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা এবং মোবাইলে লবির গতি ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
OTP যাচাইকরণ নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগ ইনের ক্ষেত্রে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

না। bKash বা Nagad-এ পাঠানো পরিমাণ যাচাই হলে লেনদেন সম্পন্ন হয়। পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র বা PIN আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না।

তথ্য বিক্রি বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে লবি দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।